【经销商】乔登卫浴李爱明：乔登品牌10年辉煌回归

    乔登卫浴李爱明：乔登品牌10年辉煌回归

2009年第14届中国国际厨房卫浴设施展览会即将开幕之际，乔登卫浴以“乔登品牌10周年辉煌回归”为口号，宣布将以崭新品牌形象重登国内市场。此前，乔登(中国)股份有限公司于2009年3月18日在广州正式挂牌成立的，同时在全国分设4个代表处及多个办事处，国内资深品牌经营专家李爱明先生加盟乔登卫浴，出任乔登中国营销中心总经理。乔登卫浴将带给我们怎样的崭新形象？时隔十年，乔登卫浴的回归之路如何走？……带着这些疑问，记者采访了乔登(中国)股份有限公司总经理李爱明。

乔登(中国)股份有限公司总经理李爱明

：今年年初，乔登卫浴正式在中国大陆成立营销中心——乔登(中国)股份有限公司，这个公司跟乔登卫浴(江门)有限公司是什么关系?

李爱明：乔登(中国)是在乔登国际总公司的大力支持下，于2009年3月18日在广州正式挂牌成立的，同时在全国分设4个代表处及多个办事处。乔登(中国)的定位是专注于“乔登卫浴”品牌的运营载体，将会以全新的品牌形象登陆国内市场，力争打造出“乔登卫浴”的国际品牌新形象。

而乔登卫浴(江门)有限公司是我们国内的生产总部，也是我们坚强的后盾;乔登(江门)营销部，就是乔登(中国)营销中心的前身;我们的基本思路就是：产销分离，旨在“横向一体化，纵向专业化”的经营思路来服务于消费者，本着“精益求精、止于至善”的经营理念，大举开拓国内市场。如此设置的一个目的是体现“短”“平”“快”的要义---做到无缝连接，更加贴近的服务于我们的经销商与顾客!

：您作为国内资深的品牌运营专家加盟乔登卫浴，您认为卫浴企业或产品在品牌经营上有什么样的特点?乔登卫浴的营销理念或策略是怎样的?

李爱明：首先，从卫浴行业的整体形势来看，受金融危机的影响，目前卫浴产品的需求量与市场份额相对减少，各大品牌之间的竞争愈发激烈，2009年应该是卫浴行业面临一次重新洗牌的格局。但总体来说，卫浴行业尤其是国内卫浴领域还没有真正的“老大”。其次，消费者多元化、个性化的消费诉求，对产品的品牌、品质有了更多的期待与要求。然而，有这样的一句话，“产品重在经营，而不仅在于形势”，这就为我们乔登卫浴的发展提供了一个良好的机遇和平台，未来我们将锁定业内前三甲的国际品牌地位去努力!

在具体的营销理念上，我们提倡“整合营销”的概念，拔出短板，长出利器，将策略与战术锁定在五个字“谋”“法”“抢”“逼”“围”，即在经营策略中体现“谋-策略”与“法-措施”，在市场操作手法中运用“抢”“逼”“围”等有效手段来提升销售。

乔登(中国)股份有限公司总经理李爱明

：您接手乔登这样一个国际化的卫浴品牌，面临什么样的挑战?又具有哪些优势?

李爱明：以产品为例，熟悉乔登产品的可能会知道，2002年以前乔登卫浴尤其是乔登龙头在国内风靡一时，市场份额较大。但02年以后将大部分的精力转向国外市场。在公司拥有的上千种产品中，有大部分产品导向以国外市场为主，与国内市场导向存在一定的差异。这对于我们乔登(中国)来说应该算是一个不小的挑战，不过经过我们各方的努力，已经对产品进行了重新整合，我们有信心能够步入21世纪卫浴行业的领导地位之列。

我们的优势也有很多，譬如说十几年来对我们乔登品牌不离不弃的经销商和广大的消费者朋友;“乔登”产品十多年的品质和质量支撑等等，都是我们宝贵的资源和优势。我们将秉承“精益求精、止于至善”的经营理念和“生产用心、服务有心、客户安心”的品质方针，力争为消费者提供最好的服务。我们一直在倡导这种理念，也一直在实实在在的努力，这些都为我们乔登(中国)的发展奠定了坚实的基础。

：在过去的10年，乔登品牌产品已经是业内争相推崇的对象，拥有非常庞大的消费群体，知名度更是凌驾于众多知名品牌之上。今年乔登卫浴以“乔登品牌10周年辉煌回归”为口号，宣布将以崭新品牌形象重登国内市场。请李总为我们解读一下“乔登品牌10周年辉煌回归”的含义，“崭新的品牌形象”又新在何处?

李爱明：2009年，对于我们乔登来说意义非凡，第一个十年即将结束，新的十年即将开始，是承上启下的关键一年。在这一年里，我们推广的口号就是：“乔登品牌10年辉煌回归”，在“龙飞凤舞”中彰显乔登力量与品牌价值。为了能够“辉煌回归”，我们创新品牌推广策略：

第一，围绕“乔登卫浴”品牌的长远规划，从“经久耐用”这一核心价值中重点提炼出我们的产品形象，让“经久耐用的卫浴-乔登卫浴”成为消费者共同的认知，让时间证明它的价值是我们乔登人对消费者购买乔登产品永远的承诺!

第二，抓住重点事件进行策划。譬如说此次即将开幕的上海展会，以此引爆公关活动、广告、终端等多种形式，大举向国内市场进军。

第三，科学决策，明确发展之路，走出靠经营者靠“拍脑门”做品牌经营决策的盲区。通过制定详细的品牌发展规划、科学运作。

至于您讲到的“崭新的品牌形象”，我仅从产品本身就可以给您一个解答：2009年我们对以往的产品进行了重新整合，拓宽了产品线和价格线。新的产品组合充分体现了“高、中、低”的全方位策略：用高端产品提升形象、吸引顾客眼球;中档产品打开市场、抢占市场;低档产品用于满足不同层次的消费需求，这就应该是一个“新”——产品新;同时乔登卫浴整体的后现代展示风格，这本身也是一个“新”——风格新;加上我们新的国际品牌定位与市场操作手法，这就应该是一个“新”——营销创新。相信这些“新”展现给大家的是一个“崭新的品牌形象”。

乔登卫浴“龙凤呈祥”水龙头

：一直以来，乔登卫浴都以高端形象呈现在消费者面前，2009年公司根据市场需求会对产品定位进行调整吗?具体又是怎么调整的?

李爱明：目前我们乔登卫浴的定位还是以中高端客户为主，这并不矛盾;但正如我刚才讲到的，我们还在多领域发展，即不仅有高档产品，譬如说：我们用龙头本体镀金+水晶把手的组合成“龙凤系列”来提升乔登的品牌形象、吸引顾客眼球，也有中档产品为我们开拓国内市场，同时还有一部分性价比较高的普通产品用于满足不同层次的消费需求。

：金融危机之后，中国的卫浴市场涌入大量的外贸型企业，竞争激烈程度日益增大，您将怎样领导乔登卫浴的营销团队来打好这场硬仗?

李爱明：我的信心来自于我的团队，一方面，我主张将我的团队打造成为“一群狼性”的销售团队，要求他们“勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行”。目前，公司也是朝着这个方向在努力发现人才、培养人才、塑造人才。具体而言，第一步，挖掘人才，我们的团队由行业内外精英人才组建而成，通过互相交流、碰撞、合作来激发他们的斗志和团队凝聚力。第二步，从系统内部入手，进行完善和优化，不断建立与健全薪酬绩效体系，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，并逐步形成和增加企业的核心竞争力。第三步，通过建立和完善业内先进的培训体系，在团队内营造强烈的竞争氛围和学习氛围。

另一方面，我要求我们的营销团队，记住“共赢”才是发展，不管在什么情况下，我们都要站在一个高度去理解，不管是企业、团队、客户、消费者，都要从“量、本、利”的多个角度分析，站在大家“共赢”的立场思考，这样的企业才会发展，消费者、经销商才会满意。

目前，我们的团队经过几个月的努力，已经取得了很好的成绩，有这样的一群团队力量的支撑，我相信我们一定不会辜负业界同仁及广大消费者的期望，有信心打好、打赢这场硬仗。

：好的，谢谢李总!

李爱明：谢谢，谢谢消费者!

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